Pomoc i poradniki

Jak możemy pomóc?

Krótkie poradniki, krok po kroku, z dokładnymi nazwami przycisków. Wybierz, co chcesz zrobić.

Częste pytania

Inwestorzy

Ile mnie to kosztuje?

Plan dla inwestorów jest bezpłatny we wczesnym dostępie. Powiemy Ci, zanim cokolwiek zacznie kosztować.

Czy wykonawca widzi mój budżet?

Nie. Twój budżet widzisz tylko Ty. Każdy wykonawca widzi tylko swoją wycenę, zmiany i płatności.

Czy mogę odstąpić od czegoś, co zatwierdziłem?

Zatwierdzenie w Tidy Builder nigdy nie odbiera Ci praw. Jeśli prawo daje Ci czas na zmianę zdania, na przykład 14 dni w UE i w Wielkiej Brytanii przy umowach zawartych poza lokalem przedsiębiorstwa, Tidy Builder pokazuje termin i przycisk odstąpienia. Zapisuje odstąpienie i od razu informuje wykonawcę.

Wykonawcy

Ile to kosztuje?

Plan dla firm jest bezpłatny we wczesnym dostępie. Twoi klienci i podwykonawcy zawsze dołączają za darmo.

Czy klient widzi moje koszty i marże?

Nie. Koszty i marże widzi tylko Twoja firma.

Czy działa na moim telefonie na budowie?

Tak. Działa w każdej przeglądarce w telefonie i możesz go dodać do ekranu głównego.

Zaproszeni goście

Czy muszę płacić?

Nie. Udział w projekcie, do którego Cię zaproszono, jest zawsze bezpłatny.

Czy muszę pobrać aplikację?

Nie. Otwórz otrzymany link w telefonie i już jesteś w środku.

Czy mogę czytać w swoim języku?

Tak. Wybierz język przy dołączaniu. Każda wiadomość pojawi się w nim, z oryginałem jedno dotknięcie dalej.

Konto i płatności

Jak zrezygnować z planu?

Na stronie Płatności w swoim koncie. We wczesnym dostępie nie ma z czego rezygnować.

Czy mogę pobrać swoje dane?

Tak. Pobierz w Ustawieniach kopię wszystkich swoich danych.

Co się stanie z moimi dokumentami, gdy przestanę płacić?

Każda strona zachowuje dostęp do odczytu wszystkich ustaleń w swojej części projektu.

Prywatność i nagrania

Czy ktoś jest nagrywany bez swojej wiedzy?

Nie. Wszyscy obecni są pytani, zanim wizyta na budowie zostanie nagrana. Jeśli ktoś się nie zgodzi, nagrania nie ma.

Jak długo przechowywane są nagrania?

Są automatycznie usuwane po 12 miesiącach. Ustalone punkty zostają przy projekcie.

Kto widzi moje dane?

Tylko osoby w Twoim projekcie widzą to, co się w nim udostępnia. Konkurujący wykonawcy nigdy nie widzą swoich cen, wiadomości ani nazw.

Poradniki krok po kroku

Poradniki są na razie tylko po angielsku. Polska wersja pojawi się wkrótce.

Dla wykonawców i fachowców

Prowadź zlecenia i uzgadniaj wszystko na piśmie.

Dla inwestorów

Zobacz, na co się zgadzasz, zadawaj pytania i zachowuj zapis.

Dla wszystkich

Pomyłki, języki, prywatność i to, co jest bezpłatne.

Nadal coś nie tak?

Napisz do nas, a odpowie człowiek.

hello@unclepolar.com