Ayuda y guías

¿Cómo podemos ayudarle?

Guías cortas, paso a paso, con los nombres exactos de los botones que hay que pulsar. Elija lo que quiere hacer.

Preguntas frecuentes

Propietarios

¿Cuánto me cuesta?

El plan para propietarios es gratis durante el acceso anticipado. Le avisaremos antes de empezar a cobrar.

¿Puede mi constructor ver mi presupuesto?

No. Su presupuesto solo lo ve usted. Cada empresa ve solo su propio presupuesto, sus cambios y sus pagos.

¿Puedo anular algo que acepté?

Aceptar en Tidy Builder nunca le quita sus derechos. Cuando la ley le da tiempo para cambiar de opinión, como el derecho de desistimiento de 14 días en la UE para contratos celebrados fuera del establecimiento de la empresa, Tidy Builder le muestra el plazo y un botón para desistir. Registra el desistimiento y avisa al constructor al momento.

Constructores

¿Cuánto cuesta?

El plan para empresas es gratis durante el acceso anticipado. Sus clientes y subcontratas siempre se unen gratis.

¿Puede mi cliente ver mis costes y márgenes?

No. Los costes y márgenes solo los ve su empresa.

¿Funciona en mi móvil en la obra?

Sí. Funciona en cualquier navegador del móvil y puede añadirlo a la pantalla de inicio.

Invitados

¿Tengo que pagar?

No. Participar en un proyecto al que le han invitado siempre es gratis.

¿Tengo que descargar una aplicación?

No. Abra en el móvil el enlace que le enviaron y ya está dentro.

¿Puedo leerlo en mi idioma?

Sí. Elija su idioma al unirse. Todos los mensajes le aparecen en él, con el original a un toque.

Cuenta y facturación

¿Cómo me doy de baja del plan?

Desde la página Facturación de su cuenta. Durante el acceso anticipado no hay nada de lo que darse de baja.

¿Puedo descargar mis datos?

Sí. Descargue en Ajustes una copia de todo lo que tenemos sobre usted.

¿Qué pasa con mis registros si dejo de pagar?

Cada parte conserva acceso de lectura a cada acuerdo de su parte del proyecto.

Privacidad y grabaciones

¿Se graba a alguien sin que lo sepa?

No. Se pregunta a todos los presentes antes de grabar una visita de obra. Si alguien dice que no, no se graba.

¿Cuánto tiempo se guardan las grabaciones?

Se borran automáticamente a los 12 meses. Los puntos acordados se quedan con el proyecto.

¿Quién ve mi información?

Solo las personas de su proyecto ven lo que se comparte en él. Las empresas que compiten nunca ven los precios, los mensajes ni los nombres de las demás.

Guías paso a paso

Las guías están por ahora solo en inglés. La versión en español llegará pronto.

Para constructores y profesionales

Lleve sus obras y acuerde todo por escrito.

Para propietarios

Vea qué está aceptando, haga preguntas y guarde un registro.

Para todos

Errores, idiomas, privacidad y lo que es gratis.

¿Sigue con dudas?

Escríbanos y le responderá una persona.

hello@unclepolar.com